Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar

Bu sözleşme, bastanyoresel.com üzerinden sipariş veren alıcı ile satıcı arasında kurulur. Siparişi onayladığınızda bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Sözleşmenin konusu

Sipariş özetinde adı, adedi ve fiyatı yazan ürünlerin satışı ve teslimatıdır. Ödeyeceğiniz toplam tutar, kargo ücreti dahil olmak üzere ödeme adımından önce ekranda gösterilir.

Teslimat

Ürünler, siparişte belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir. Sipariş 1-2 iş günü içinde kargoya verilir, teslimat 2-3 iş günü sürer. Adresin doğru ve eksiksiz olmasından alıcı sorumludur.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Ambalajı açılmış gıda ürünleri, sağlık ve hijyen kuralları gereği bu hakkın dışındadır; bozuk veya hasarlı ürünler her hâlükârda iade alınır.

Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle alınır. Havale/EFT seçilirse ödeme yapılana kadar sipariş hazırlanmaya başlanmaz.

Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilirsiniz.